Aggiornamenti implementazione meccanismo automatico erogazione bonus sociali

Elettricità Futura ed ANIGAS hanno inviato una lettera al Dott. Roberto Malaman, Direttore Direzione Advocacy Consumatori e Utenti, e alla Dott.ssa Marta Chicca, Direttore Direzione Mercati Retail e Tutele dei consumatori di energia - DMRT, per conoscere lo stato di attuazione del meccanismo di riconoscimento ed erogazione dei bonus sociali nazionali, a conclusione del procedimento avviato con la Delibera 14/2020/R/com.
A valle del proficuo lavoro svolto con il DCO 204/2020/R/com e con i più recenti Focus Group tematici di giugno e ottobre, le Associazioni esprimono la loro preoccupazione rispetto alla mancata pubblicazione ad oggi del provvedimento contenente le indicazioni sul nuovo processo di identificazione delle forniture da agevolare e sulla modalità di fatturazione dei bonus e le misure che gli operatori dovranno implementare per dare attuazione alle previsioni del decreto-legge 124/2019.
Come già evidenziato nella risposta al DCO, infatti, la delibera dovrebbe prevedere l’applicazione delle nuove disposizioni non prima di sei mesi rispetto alla data di pubblicazione della stessa. Tale lasso di tempo risulta necessario per definire i nuovi flussi comunicativi, implementare e collaudare i nuovi processi e regole, aspetti più che mai delicati e rilevanti data la numerosità dei clienti che saranno beneficiari delle agevolazioni rispetto al passato.

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