A2A ha deciso di farsi parte attiva nel sostegno dei territori più colpiti attraverso una donazione di 2 milioni di euro: 800mila euro destinati al Fondo di Mutuo Soccorso del Comune di Milano, 800mila euro in favore del Fondo per le famiglie istituito dal Comune di Brescia SOStieni Brescia – Aiuta le famiglie in difficoltà, e 400mila euro devoluti tramite il Cesvi di Bergamo all'Ospedale Papa Giovanni XXIII. Anche le due Fondazioni del Gruppo A2A hanno messo in campo iniziative di solidarietà: la Fondazione AEM ha deciso di donare 100 mila euro a sostegno delle strutture ospedaliere del territorio milanese maggiormente coinvolte nell’emergenza, mentre la Fondazione ASM ha lanciato un Bando specifico destinato al Terzo settore del valore di 100 mila euro. Banco dell’energia Onlus, l’ente senza scopo di lucro nato su iniziativa di A2A e delle Fondazioni, ha iniziato una nuova raccolta fondi finalizzandola al post emergenza sanitaria Covid-2019. A2A Ambiente, società del Gruppo A2A, ha avviato la produzione di valvole per le maschere respiratorie d’emergenza destinate agli ospedali grazie al coordinamento della Protezione Civile di Brescia. Infine, già dall’inizio dell’emergenza Coronavirus A2A Energia ha interrotto sia la sospensione delle forniture a seguito dei mancati pagamenti delle bollette, che l’invio dei solleciti di pagamento.
A tutela della salute dei propri dipendenti, il Gruppo A2A fin dall'inizio dell’emergenza, ha deciso in primo luogo di ricorrere massicciamente al lavoro da remoto, riducendo quasi del tutto la necessità di spostamento dei dipendenti e consentendo al contempo la prosecuzione dell’attività aziendale. Inoltre A2A ha deciso di attivare strumenti di protezione economica, di copertura assicurativa e di solidarietà per i dipendenti del Gruppo in caso di contagio da Covid-19, mettendo a disposizione un sussidio per sostenere i lavoratori per i giorni di ricovero presso il Servizio Sanitario Nazionale - anche post terapia intensiva- e coperture economiche e benefit per la famiglia con la possibilità di cedere il sussidio ai familiari fiscalmente a carico. In aggiunta a ciò, A2A ha esteso la polizza a tutela dei familiari a carico in caso di decesso del dipendente per tutti i collaboratori che non ne erano titolari e rendendo accessibile online il servizio di supporto psicologico. E’ inoltre attivo anche fondo al quale possono contribuire volontariamente tutti i dipendenti, donando giornate di retribuzione a sostegno delle famiglie dei colleghi vittime del Covid-19. A2A raddoppierà il valore delle donazioni.
